Las Oficinas de Atención del Consejo Federal de Defensoría de los Derechos Humanos brindan orientación y asesoría a la ciudadanía y contribuyentes, con el objetivo de facilitar el acceso a la información, la comprensión de sus derechos y el acompañamiento ante instancias gubernamentales.
La atención se realiza de manera institucional, responsable y conforme al marco jurídico vigente, orientando y canalizando a las personas según la naturaleza de cada asunto.
Orientación y acompañamiento en temas relacionados con derechos humanos, así como apoyo ante instancias gubernamentales.
Asesoría y orientación en trámites administrativos y gestiones relacionadas con obligaciones y derechos como contribuyente.
Orientación en diversas áreas del derecho, incluyendo materias civil, laboral, penal, agraria y mercantil.
Apoyo durante trámites y procesos ante dependencias estatales y federales, canalizando a las autoridades correspondientes cuando sea necesario.
La atención brindada por las Oficinas del Consejo tiene carácter orientativo y de acompañamiento institucional, sin sustituir a las autoridades competentes, con el propósito de facilitar el acceso a la justicia y al ejercicio de los derechos humanos.