El Consejo Federal de Defensoría de los Derechos Humanos brinda orientación y asesoría en materia de derechos humanos, con base en los principios constitucionales que garantizan la dignidad, libertad e igualdad de las personas.
La atención se dirige a la ciudadanía y contribuyentes, promoviendo el respeto a los derechos fundamentales y el acceso a la justicia, mediante acompañamiento institucional y orientación jurídica.

Orientación y apoyo en el respeto al acceso a la educación.

Promoción del respeto a la igualdad de género y trato digno.

Orientación sobre el derecho a expresar ideas y opiniones.

Acompañamiento en solicitudes ante dependencias gubernamentales.

Orientación sobre la organización y participación ciudadana.

Información y orientación sobre garantías procesales y acceso a la justicia.
La orientación brindada por el Consejo se desarrolla en el ámbito jurídico, social y administrativo, canalizando a las personas ante las instancias correspondientes y promoviendo el respeto a los derechos humanos en todo el país.